*УВАГА  У період пандемії, війни або військового стану та закриття кордонів квитки поверненню не підлягають.
Але квиток можна переносити на фіксовану або відкриту дату (відкрита дата – до 180 днів).
Вартість послуги перенесення квитка – 10 євро.
Послуга доступна не пізніше ніж за 48 годин до відправлення.
Потрібно написати запит у довільній формі на електронну адресу: euroclubbus@gmail.com

Умови подорожі

Вниманию пассажиров!
До уваги пасажирів! Відповідно до "Правил перетинання державного кордону громадянами України", виїзд з України громадян, які не досягли 16-річного віку, здійснюється виключно у супроводі одного з батьків або інших осіб, уповноважених за нотаріально посвідченою згодою обох батьків із зазначенням держави прямування та відповідного часового проміжку перебування у цій державі.
Билеты и правила подтверждения обратной даты выезда
Квитки і правила підтвердження зворотної дати виїзду
  • Квиток є іменним документом і не може бути переданий іншій особі;
  • У квитку забороняється робити будь-які виправлення, крім уповноважених осіб;
  • При наявності квитка з відкритою датою, пасажир зобов'язаний зафіксувати дату від'їзду лише у письмовому вигляді написавши листа на електронну пошту euroclubbus@gmail.com або viber або whatsap або відправити швидкий запит через сайт (див. «Управління замовленнями»);
  • Перенесення дати оплаченого квитка можливе за 48 годин до відправлення рейсу;
  • Зміна міста відправлення/прибуття є платною послугою, вартість якої складає гривневий еквівалент 10 євро (у випадку оплати в  Україні, оплата відбувається в гривнах, по курсу Національного Банку України);
  • Зміна міста відправлення/прибуття здійснюється в письмовому порядку, шляхом написання заяви про перенесення на електронну пошту euroclubbus@gmail.com або в офісах компанії Євроклуб;
  • Перенесення дати поїздки є платною послугою, вартість якої складає гривневий еквівалент 10 євро (у випадку перенесення дати в Україні, оплата відбувається в гривнах, по курсу Національного Банку України);
  • Перенесення фіксованої дати проводиться в письмовому порядку, шляхом написання заяви про перенесення на електронну пошту euroclubbus@gmail.com  або в офісах компанії Євроклуб;
  • У разі відмови у видачі візи, сума передоплати не повертається, оскільки дані обставини виникли не з вини перевізника. Так само, згідно з "Правил перевезення": у разі скасування поїздки з ініціативи пасажира, йому компенсується вартість проїзду з утриманням зборів, зазначених на квитку або рахунку;
  • Менш ніж за 24 години до відправлення автобусу з початкового пункту по даному маршруту, вартість проїзду не повертається;
  • В разі втрати або пошкодження квитка, згідно заяви пасажира, виписується Квиток-дублікат, вартість Квитка-дубліката з фіксованою датою зворотної поїздки, становить 10 євро (у випадку оформлення Квитка-дубліката в Україні, оплата відбувається в гривнах, по курсу Національного Банку України). Вартість Квитка-дубліката з відкритою датою зворотної поїздки становить 20 євро (у випадку оформлення Квитка-дубліката в Україні, оплата відбувається в гривнах, по курсу Національного Банку України). Ціни на Квитки-дублікати в Польщу або із Польщі, становить половину від вказаних вище тарифів;
  • Квиток з відкритою датою дійсний протягом 6 місяців від дня першого виїзду по даному квитку;
  • Компанія залишає за собою право продавати заброньовані, але не оплачені місця;
  • Компанія не несе відповідальності за особисті речі ручної поклажі пасажира;
  • Зміна прізвища та/або ім’я пасажира можлива не пізніше ніж за 72 год до виїзду;
  • Зміна  прізвища та/або ім’я   здійснюється в письмовому порядку, шляхом написання заяви про зміну на електронну пошту euroclubbus@gmail.com, Viber, Whatsapp або в офісах компанії Євроклуб;
  • В разі зміни ПІБ пасажира на зворотну поїздку, новий пасажир має надати квиток, по якому були здійснені зміни;
  • Зміна  прізвища та/або ім’я   є платною послугою, вартість якої складає  20 євро (або 600 грн), незалежно від того чи поїздка в одну сторону, чи туди і назад.
Посадка на автобус починається за 1 годину до відправлення.
Пасажир повинен мати на посадці роздрукований квиток.
Квитки не підлягають поверненню менш ніж за 24 години.
Пасажири в автобусі зобов'язані бути пристебнутими ременями безпеки.


У вартість квитка входить 2 стандартних місця 80* 50*40 см, загальною вагою від 10 до 40 кг
Додатковий багаж оплачується окремо - 15 євро за кожну наступну сумку;

Цінні речі перевозяться виключно в ручній поклажі.

Пассажирам 2
У ПЕРІОД ПАНДЕМІЇ, ВІЙНИ АБО ЗАКРИТТЯ КОРДОНІВ.

У період пандемії, війни, або закриття кордонів квитки поверненню не підлягають.
Квиток можна переносити на фіксовану або відкриту дату (відкрита дата – до 180 днів).
Вартість послуги перенесення квитка – 10 євро.
Послуга доступна не пізніше ніж за 48 годин до відправлення.
- при знятті пасажира на кордоні, гроші за квиток не відшкодовуються
- при бажанні особисто припинити поїздку або вийти на інший зупинці вартість квитка не відшкодовується
Акційний квиток не підлягає поверненню, зміна дати поїздки можлива за 48 годин з доплатою до повного тарифа квитка, та 10 євро за зміну дати.
Забороняється перевозити:
  • . Тварин, без відповідних документів та боксу для перевезення
  • . Тютюнові вироби, більше 2 пачок на людину
  • . Цінності без відповідного дозволу
  • . Легкозаймисті і вибухонебезпечні речовини
  • . Предмети культурної, художньої чи історичної цінності без відповідного дозволу
  • . Спиртні вироби, більше 1 літра на людину
  • . М'ясомолочні вироби
  • . Ікру, не більше 1 банки на людину
  • . Партії товарів
  • . Ліки
Договір перевезення пасажирів( PDF, 160Kb )